近日，家住闵行七宝的云女士通过同心新闻服务平台报道，11月16日（上周日）下午4点左右，他在七宝惠宝广场观看电影后，被困在商场电梯轿厢内40分钟，然后观看了手机上录制的视频。事件发生后，那名公民即被监禁。云女士：我们正常进入电梯后，发现门关上的时候有“咔”的一声。关上门后，跑了几秒就停了下来，停在七楼和八楼之间。电梯突然??停止工作后，我们按下了报警按钮，有人回复说知道有人被困在电梯里，5分钟后会有人来救他们。但5分钟、10分钟、15分钟、20分钟都没有人来，40分钟后才有工作人员救援。女士说，是方吉，当时车上共有16人，其中包括两名老年乘客。响应时间慢a商场里的乘客在密闭的空间里等待了很长时间。云女士等老年顾客均出现缺氧、头晕等症状。被监禁公民云女士：电梯轿厢很好。电梯服务几分钟后，一位年长的叔叔身体出现异常，有呕吐的感觉。我自己的心率也很快，让我出了点汗，被救出来的时候已经浑身湿透了。长期被关押期间，没有人来和我们说话，外面也没有任何声音。大约过了30分钟，我才听到外面有声音。过了一会儿，电梯升到了9楼，但当门打开时，距离地面大约有60到80厘米的落差。我拖着。摆脱困境后，女士疑惑道。那如果电梯本身的安全性能存在问题呢？他立即询问电梯维修人员原因。对方说故障是由于过载造成的d.但这一说法对于那女士来说很难说服被监禁的公民。云太太：如果超载了，警察为什么不报警呢？为什么电梯门会关闭？为什么关闭后还能用？这些是我们的问题。方吉在现场走访中还了解到，涉事电梯位于汇宝广场A座。这台电梯和相邻的另一部电梯已经运行了19年，都是旧电梯。其中，云女士一行人被困电梯上发布的检查信息显示，上次检查日期是2025年3月，下次检查日期要到2026年3月，目前属于适当检查期限。要了解女士的疑惑，市场管理处工作人员介绍，七宝惠宝广场的两部电梯最大载重量为1100公斤。事发当天，进入车厢的乘客人数总重量d 接近该值。电梯虽然启动了运行装置，但在下降过程中叠加了重力。电梯控制系统检测到超载后，强制启动停电模式。今后，当地市场管理办公室将指导电梯维保管理单位适当降低两台电梯的最大载重量。闵行区市场监管局七宝市场办副主任 刘琳：我们可以降低这些旧电梯的最大载重系数。目前我们正在督促物业管理、电梯维保企业落实这项工作。此外，针对应急救援缓慢的问题，市场监管办工作人员也澄清，将依法对刘琳进行处理。闵行区市场监管局七宝市场办公室副主任：根据相关规定，该男子管理单位接到报警后，必须在30分钟内营救被困人员。电梯维保管理单位不仅超出了救援时间，而且在电梯内被困人员时也没有做好相应的救援工作。一场本应在30分钟内解决的电梯困人事件，最终因救援延误，导致16名乘客在恐惧中度过了漫长的40分钟。希望有关部门能够严肃处理这一事件。同时，我们也提醒各公共场所，安全无小事。责任比山重。如果你有“急、难、急”，长按识别下图二维码《新闻广场》《同心服务平台》↓isan 拨打同心服务广场记者团的两种方式 ①长按识别或扫描海报 ↓使用左上角二维码下载新闻APP，进入报道区 ②长按to 识别或扫描海报↓“新闻平台”下方二维码求助，咨询、意见、建议也可一键直接联系 -完- 编辑：小门儿 视频编辑：顾佳伟 摄像师：张宇阳 编辑：李丽杰