俗话说，张口造谣，反驳就会失去双腿。在数字时代，捏造的负面帖子或有组织的喷子攻击可能会损害公司的声誉，阻碍其发展，甚至面临胁迫和勒索。对互联网企业的虚假负面舆论正在成为危害营商环境的毒瘤。今年，上海将“营造清朗舆论环境”写入8.0版营商环境行动计划，列入“十大重点任务”。多部门协同，将网络生态治理作为营商环境建设的重要组成部分。 “40万，没有服务，那我就给你删文章了。” “我打算五一假期后发表文章，周一到周五每天都会问。”如果我不付钱给你，我就会敲诈你。在这场明显带有胁迫性的谈话中，一方是Su，自称是专业媒体人，对方是上海一家咖啡公司。今年3月，正当公司完成融资、准备大规模扩张时，网上突然出现一篇充满虚假数据、质疑公司的文章，严重损害了公司声誉，扰乱了公司业务发展。 “我们签的一些大合同无法执行”，诺瓦咖啡品牌合作伙伴卢燕回忆道。 “谣言传出后一两个月，不少商家无奈主动联系苏先生，苏先生随后提出了一份45万元的合同。”在“合作”的基础上，意味着公司将出钱撤稿。最终，该公司选择报警。警方调查后发现，苏某作为餐饮行业自媒体人，多次利用其公众号等社交媒体影响力，以“记者”名义引用未经证实的信息。编造并发布有关公司的负面信息，隐含暗示公司要“花钱消灾”。 “这篇文章没有数据依据，完全是错误的。”上海市公安局刑侦总队三支队民警蒋其军说，“经进一步调查发现，受害公司不止一个，苏某还身兼数职，证实了其敲诈勒索罪。” 6月，苏被捕，其账户被封禁。阴霾解除，让这家咖啡企业重拾信心，谋求进一步发展。 “我们现在可以专注于发展我们的业务，不需要被这些事情分心。”卢燕表示，“各级政府优化了网络环境，为我们创造了良好的发展空间。”今年以来，上海警方共查处涉及企业的网络八卦案件149起，捣毁一批网络谣言案件。依法惩处造谣者204人。上海市公安局网安总队三支队队长付斌表示：“我们对线索100%核实到底，对涉案犯罪100%查清，对违法账号和人员100%销毁。‘网络黑帮’就像一把风剑，威胁着各类市场主体的发展。‘汽车销售损失10万’、‘账本看不懂’、‘暗中核查’。”财务造假中的“点”……这些煽情的网络文章也让新能源汽车公司蔚来很头疼。有的利用人工智能制造谣言，有的利用片面解读恶意歪曲。企业想要维护自己的权益，但要花费大量的人力物力，而且往往不能如愿。“每个月都有近1.5万条八卦抹黑消息”蔚来公关专家刘志清坦言。没有太多时间接到蔚来的相关维权请求后，嘉定区委网信办也立即行动起来。一是引导企业系统化修复平台侵权信息和投诉，同时将案件提交市委网信办研究处理，为快速处理违法内容奠定了基础。“舆论发酵很快。”如果处理速度跟不上，可能还没解决就被紧追不舍。”嘉定区委网信办综合网管科科长付汉普强调，“所以一定要快，同时要进行专业指导。”涉及蔚来汽车的虚假信息，并封禁了多个汽车领域自媒体账号。今年，市网信办开展“清明浦江”优化营商网络环境专项行动，指导网站平台屏蔽清理涉营侵权信息43万余条，废弃账号5359个。 “我们重点纠正涉企谣言、舆论勒索等问题。”市网信办网管办四级研究员陈廷文说。 “今年我们还升级了‘涉企侵权信息处理服务包2.0’，清晰展示涉企侵权信息案件的接收和评估路径。”今年新修订的《上海优化营商环境条例》还新增了线上经营协同管理ss内容涉及舆论环境，将于明年1月1日正式生效。为监管部门更好地引导网站平台履行经营相关信息内容管理主体责任，以及对跨部门谣言和损害企业的联合惩戒，保障上海经济高质量发展提供了新的法律依据。 编辑：张宇阳 视频编辑：陶雨欣 摄像：唐杰 编辑：李银涛