5月8日晚上，网民在社交平台上打破了新闻，当在特定的电子商务平台Xinxiangyin官方旗舰店咨询产品时，他被客户服务人员恶意侮辱。相关主题“ Xinxiangyin客户服务Insull客户并发送幽灵硬币”迅速成为热门搜索，引起了公众的关注。客户的服务涉及“ 22号独家顾问”，不仅是无缘无故侮辱的，而且还带来了“ 1000元人民币赔偿的消费者”，并说，“我们的客户服务非常自豪”。根据网民提供的聊天记录，当咨询促销咨询时，客户服务突然发送了大量侮辱性评论，包括该死的陈述和人身攻击。例如，当消费者询问事件的详细信息“两个项目的平均价格为44.9 ran”时，客户服务回应：“如果您有能力，则必须抱怨。我们的客户服务经常这样回应。与此同时，许多网民已经确认，他们都被客户服务中的同一帐户所侮辱，并反复强调客户在谈话中的“人工客户服务”身份的服务，他的态度非常糟糕。他在5月9日在5月9日都对公司进行了调查。检查这是员工的个人行为或帐户中其他异常的个人行为。如果是有意人为地进行的，我们将施加最高惩罚，我们将相应地向消费者支付。编辑：Yu Yimai编辑：Zhu Yongbin