最近，在杭州市Yuha区的Renhe Street和Liangzhu街的某些地区浇水，居民称其为“肮脏的气味”。喝了“水龙头问题”后，一些居民会出现不适的症状，例如腹泻和皮肤发痒。尽管相关部门在接下来的几天内发布了连续的公告，称水质恢复正常，但当地居民仍然有很多问题：为什么水公司发出预警并暂停供水？如何确保供水管完全清洁？在这方面，特别评论员Gu Song指出，这一事件最初只是未能提供公共产品的危机，即Kalidad水抽头问题，但现在已经演变为公共信任危机。这种进化的过程有明确的链条：在上午9点左右发现了异常水质后，相关部门没有释放一个宣布直到上午9点。并且已发表的信息不包含污水中包含的污染物的特定组成部分，这导致数据目前失去了适当的证书。在这种情况下，相关部门声称，恢复了供水后的水质，其技术“准确性”与缺乏数据之间的矛盾使得很难建立公众的信心。此外，许多公民称来自多个部门的热线报道了这种情况，但被困在“回复者迷宫”中。在各个部门都有责任，导致责任的确定不清楚。从提供公共产品的失败，无法实施责任的失败，缺乏管理，最终导致凭证丧失。 GU歌曲认为，相关部门需要证明其公开以及公众和公众的相关行为和行为E主动动作。编辑：QIN Yangne编辑：Zhao Xin